客服工作中被骂，若涉及侮辱诽谤则违法。依据《民法典》等，骂人侵犯名誉权需承担侵权责任，违反治安管理还将受行政处罚。严重时可能导致心理创伤，影响工作与生活。
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被骂可维权。操作如下：1. 轻微辱骂，收集证据，与对方协商道歉或赔偿；2. 严重辱骂，报警处理，配合警方调查，要求对方承担法律责任；3. 若造成心理伤害，可寻求心理咨询，并考虑提起民事诉讼要求赔偿。
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被骂后可采取法律手段维权。轻微辱骂可要求道歉、赔偿；严重辱骂可报警，寻求行政处罚。根据辱骂情节轻重及影响，选择合适处理方式。

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